Procederán contra Claro Video por fallas en el clásico

Profeco abre proceso contra Claro Video por fallas de transmisión en el clásico.

La Procuraduría Federal del Consumidor informó que se iniciará un procedimiento de Telecom; contra Claro Video por las fallas registradas el sábado pasado durante la transmisión del cásico Chivas vs. América.

A través de un comunicado, la Profeco señaló que el procurador; giró la orden para que se respete los derechos de los consumidores.

"A partir de las fallas en la transmisión registradas el pasado sábado 18 de febrero durante el partido de fútbol entre los clubes Guadalajara y América, por instrucciones del Procurador Federal del Consumidor, se envió un nuevo requerimiento de información a las empresas Chivas TV y Claro Video para recibir información e iniciar un nuevo procedimiento, con el fin de garantizar el resarcimiento del daño económico causado a los usuarios", indica el comunicado.

"La Profeco pidió una explicación de los motivos técnicos que originaron las fallas en la transmisión de este encuentro de futbol considerado de alta demanda y que afectó a los consumidores que pagaron el servicio por internet.

"Claro Video deberá rendir un informe técnico detallado sobre la transmisión del "Clásico" y de qué forma compensará o bonificará a los afectados", añade el escrito.

Claro video indicó el domingo que la falla se debió a una sobredemanda de accesos; que impidieron a varios clientes disfrutar del partido.

Las fallas en la transmisión comenzaron desde antes que iniciará el clásico; por lo que los usuarios afectados se quejaron de inmediato a través de las redes sociales.

Chivas TV baja sus precios para el Clausura 2017

Chivas TV estará disponible a través de Cinépolis Klic y Claro Video.

José Luis Higuera, CEO del Grupo Omnilife-Chivas se había decidido a bajar los precios de Chivas TV; mismos que se anunciaron la mañana de este viernes, informa Espn digital.

Contrario a la primera temporada de Chivas en la plataforma; en la que los precios eran excesivos, estos serán únicamente de $125 y $300 pesos, en dos categorías.

Va sobre 300 pesos, porque habían partidos que costaban 350 o 500 pesos; ahora bajará a 300 para que la afición pueda tener acceso, es un beneficio para la afición", expresó el dirigente rojiblanco.

Ante Pumas y América, la contratación del partido estará en $300, en la categoría más alta; mientras que ante Tijuana, Santos, Toluca, Veracruz, Puebla y León estará en $125.

Para el Clausura 2017, Chivas TV también estará disponible a través de Cinépolis Klic y Claro Video; esperando que las fallas sean menores.

El Rebaño Sagrado tiene un nuevo socio en su labor de transmitir los partidos como local. A Cinépolis Clik se le suma Claro Video, la empresa del señor Carlos Slim, la sociedad entre estas dos empresas se hace más fuertes, informa Milenio La Afición.

"En Chivas TV estamos muy contentos de anunciar nuestra alianza con Claro video, uno de los servicios líderes en los países en Latinoamérica de Video On Demand, donde se transmitirán todos los partidos de Chivas como local por los próximos dios torneos regulares, en la modalidad pago por evento por el periodo que duren los partidos".

Chivas TV busca alianza con Claro Video

Chivas TV podría aprovechar el respaldo tecnológico que brinda América Móvil.

La directiva del club Guadalajara está cerca de concretar una alianza comercial con la plataforma on demand Claro Video de América Móvil; propiedad del magnate Carlos Slim, para crecer y llegar a un mayor número de aficionados que aún no han logrado conectarse a Chivas TV.

De concretarse la alianza no será necesario que Chivas TV; ceda los derechos para que los juegos del Guadalajara se emitan a través del sistema por cable; y seguirá con su formato multimedia al asociarse con una de las plataformas de mayor alcance en el continente americano y a escala mundial.

Claro Video plataforma de contenidos multimedia de grupo América Móvil, es controlada por Grupo Carso, propiedad del ingeniero Carlos Slim; quien además es socio de Grupo Pachuca y también copropietario de los equipos Pachuca, León y Mineros de Zacatecas.

Con la alianza, Chivas TV podría aprovechar el respaldo tecnológico que brinda América Móvil, incrementar la calidad en la transmisión de los juegos y disminuir al mínimo las fallas.

Chivas TV abrirá así una ventana más. Actualmente, cuenta con la opción de “Cinépolis Klic” y la adquisición directa con Chivas TV; ya sea en paquetes, o de los juegos a través de pago por evento.

Ante ese panorama, Chivasno tiene previsto encontrar una alianza con algún canal de televisión restringida para vender sus derechos; aunque los directivos del Guadalajara, Jorge Vergara y José Luis Higuera, no descartan que en el futuro esa posibilidad.

La única opción completamente descartada hasta ahora es la televisión abierta.