Esther Quintana propone: No expire saldo en recargas a celular
Coahuila, 30 de junio de 2015.- La diputada del PAN, Esther Quintana propone ajustar el saldo en la modalidad de prepago de telefonía celular para que no expire.
Asimismo, la fracción parlamentaria del Partido Acción Nacional (PAN) en la Cámara de Diputados, propone a la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión hacer ajustes ante este cambio.
La diputada Esther Quintana, señaló que la medida beneficiaría a los 87.6 millones de ciudadanos que tienen un teléfono celular de prepago, y que si no agotan su saldo en la fecha que establece la compañía proveedora de servicio, deben hacer una recarga más para descongelar el tiempo aire por el que ya pagaron.
La diputada precisó; las recargas al celular no deberían tener fecha de caducidad, pues se trata de un servicio por el que el cliente pagó previamente y no puede aprovechar.
Las telefónicas condicionan el servicio a determinados plazos y de ese modo, obligan al usuario a gastar más.
Añadió que al aprobar la reforma en telecomunicaciones, se eliminó la suspensión del pago de larga distancia a nivel nacional y se determinó la portabilidad del número de manera gratuita y en un plazo no mayor a 24 horas.
También, la consulta de saldo sin costo en la modalidad de prepago por parte del usuario y el cobro por segundo, no por minuto.
Estos beneficios, debería sumarse a la eliminación de la caducidad en las recargas a teléfono celular de prepago, a fin de que los ciudadanos tengan acceso a un servicio más eficiente.
Por igual, no tendrán ser condicionados y no se queden sin llamadas por las que ya hicieron un gasto.
Finalmente, la ley en materia de telecomunicaciones, en su artículo 191, indica que el usuario tiene derecho a que en el servicio de prepago, el saldo no consumido al momento de la fecha de vencimiento, sea abonado en cuanto realice una nueva recarga.
Especificado dentro del año siguiente a dicha fecha, condición que afecta la economía de quien opta por utilizar esa modalidad, declaró.
Esther Quintana propone: No expire saldo en recargas a celular
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